İlk mesajdan son seansa, tek bir hat
Her hasta adayı bir kart olarak akışa düşer. Kart, aşamadan aşamaya ilerlerken randevusunu, tedavi planını, teklifini ve yazışmalarını yanında taşır. Kimin hangi hastayla ilgilendiği, hangi kartın beklediği tek bakışta görünür.
Gelen Kutusu · Bugün
Örnek görünüm. Ekrandaki adlar temsilidir.
Hasta nerede, bir bakışta
Akış, kliniğin gerçek işleyişini izler. Kart bir aşamadan diğerine geçtiğinde geçmişi silinmez; kimin ne zaman ne yaptığı kartın üzerinde kalır.
Yeni talep
Formdan, mesajdan ya da telefondan gelen kişi kaynağıyla birlikte kaydedilir ve bir sorumluya atanır.
Muayene ve teklif
Randevu verilir, muayene sonrası plan çıkarılır, teklif bağlantısı hastaya gönderilir ve görüntülenmesi izlenir.
Kabul ve tedavi
Hasta planı onayladığında kart “Kabul” aşamasına geçer; seanslar tamamlandıkça tedavi ilerlemesi görünür.
Hiçbir talebin arada kaybolmaması için
Tek gelen kutusu
Instagram, WhatsApp, web formu ve telefon kayıtları aynı listeye düşer; hangi talebe dönülmediği hemen fark edilir.
Sorumlu atama
Her kartın bir sahibi olur. Koordinatör kendi listesini, yönetici tüm ekibin listesini görür.
Kaynak ve tedavi etiketi
Hastanın nereden geldiği ve hangi tedaviyle ilgilendiği baştan kaydedilir; raporlar bu bilgiyle oluşur.
Kart geçmişi
Randevular, tedavi planı, teklif ve yazışmalar kartın içinde sırayla durur. Hastayı devralan kişi baştan sormaz.
Hekime ve haftaya göre görünüm
Akışı hekim, tedavi türü ya da tarih aralığına göre daraltın; o günün işine odaklanın.
Bekleyen kart uyarısı
Yanıt gelmeyen teklifler ve uzun süredir aynı aşamada bekleyen kartlar için görev oluşur.
Kliniğinizin akışını kendi tedavi başlıklarınızla görün
Demo görüşmesinde uygulamayı sizin işleyişinize göre gösteriyoruz.